服務贏得口碑
“鉅惠3·15”席卷荊楚大地
“家里家用電器不多,這臺格力空調(diào)還是93年買的,20年來一次都沒有修過。”家住南湖的文爹爹已年近70歲,因兒女常年在外,空調(diào)室外機安裝在陽臺頂部,老人根本無法清洗,幸好讀報看到格力空調(diào)每年春秋兩季針對老用戶開展免費清洗保養(yǎng)服務,就試著報了個名,工作人員了解到老人的難處后立即決定每年夏季來臨之前都定期上門免費為老人清洗保養(yǎng)空調(diào)。
格力售后服務部部長林易介紹說,今年“3·15”的服務月活動是格力公司第19年持續(xù)舉辦這樣的公益性品質(zhì)服務活動,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前格力公司已經(jīng)為全省近500萬格力老用戶提供這樣的服務,格力免費保養(yǎng)服務月活動已然成為行業(yè)內(nèi)知名度極高的大型公益性品牌活動。
另外,筆者從湖北格力公司獲悉,格力鉅惠“3·15”大型促銷活動將于本周末迎來新一輪搶購熱潮,1.25P變頻空調(diào)僅售2499元,購買套餐還有更多優(yōu)惠,針對新婚一族,格力為其量身定制最惠方案:單臺搶購享受買一送二,獲贈變頻掛式空調(diào)一臺和價值3188元格力凈水機一臺,一次購買全面解決空調(diào)和家庭飲用水問題。