“天勢所趨，合創(chuàng)輝煌”， 3月18日，天合原裝招商會常州站近2000名用戶及經(jīng)銷商齊聚會場，打響2018年3月渠道會議的第一槍；3月19日，石家莊站700名經(jīng)銷商齊聚會場，再創(chuàng)佳績；3月22日，鄭州站500名經(jīng)銷商凝心聚力繪藍(lán)圖，共商大計謀發(fā)展；3月23日，濟(jì)南站近900名經(jīng)銷商齊聚會場，預(yù)先準(zhǔn)備的簽約合同供不應(yīng)求；3月25日，佛山站近400名經(jīng)銷商齊聚會場，現(xiàn)場人數(shù)爆棚，很多人站著全程聽完會議，簽單額再刷新高。
- 做好一件事：《全面提升天合原裝用戶體驗》
中國光伏行業(yè)協(xié)會戶用光伏專委會聯(lián)席主任委員、中國戶用光伏品牌推廣聯(lián)盟理事長、天合光能副總裁、天合家用業(yè)務(wù)價值群總裁張兵表示：“市場是產(chǎn)品最好的試金石，去年3月，我們提出原裝標(biāo)準(zhǔn)，推出了行業(yè)首套原裝家用光伏系統(tǒng)，市場反響強(qiáng)烈，石家莊、常州、濟(jì)南3場大型招商會，場場熱銷。”
他進(jìn)一步分析道,“現(xiàn)在是原裝一周年，今年的5場招商會依舊火爆，原因很簡單，我們做好了一件事，那就是《全面提升天合原裝用戶體驗》，從品牌、產(chǎn)品、服務(wù)三個維度進(jìn)行全面升級。”
- 品牌：京滬高鐵助力原裝高速進(jìn)擊
“原裝理念即是品牌理念”，天合原裝家用光伏自誕生以來就致力成為全球最受用戶信賴的家用光伏品牌。2017 年是天合富家，也是全球原裝家用光伏的品牌元年，天合富家創(chuàng)造性地提出原裝 4T 標(biāo)準(zhǔn)，為整個行業(yè)的良性發(fā)展樹立了標(biāo)桿。
品牌可靠也是是天合富家迅速贏得市場認(rèn)可的基石，天合富家在對系統(tǒng)質(zhì)量的閉環(huán)管理上，在對品牌提升的主動性和及時性上，走在了行業(yè)的前列。
為了從行業(yè)品牌升級成大眾品牌，被更多消費(fèi)者熟知，天合富家不僅在CCTV1、CCTV4、CCTV7、CCTV10大量投放電視廣告，2018年3月21日還在京滬高鐵線上投放廣告。
2018天合富家渠道戰(zhàn)略系列峰會期間，由天合光能股份有限公司冠名的“天合光能號”高鐵列車于10點(diǎn)48分在上海虹橋火車站發(fā)車。未來一年，“天合光能號”將每天往返于京滬線，向廣大旅客展示天合富家的品牌形象，傳播以原裝家用光伏為代表的可再生能源所承載的可持續(xù)發(fā)展理念以及用太陽能造福千家萬戶的企業(yè)使命。
- 產(chǎn)品：美好芯S，全“芯”出發(fā)
天合富家順應(yīng)市場需求，第三代全新原裝家用光伏匠心產(chǎn)品——美好芯S震撼來襲，進(jìn)一步升級原裝家用光伏系統(tǒng)，引領(lǐng)市場健康發(fā)展。
天合光能家用事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，美好芯S采用12BB單晶組件，利用全新雙玻+邊框方案以及6倍微聚光等技術(shù)將原裝家用光伏的硬件系統(tǒng)適配達(dá)到了最佳平衡點(diǎn)，使得質(zhì)保周期發(fā)電量大幅提升，且達(dá)到30年的超長時間線性質(zhì)保。
美好芯S原裝家用光伏，以更優(yōu)質(zhì)的原裝硬件，實現(xiàn)了更強(qiáng)勁的性能表現(xiàn)；以更專業(yè)的原裝設(shè)計，在發(fā)電效率、安全結(jié)構(gòu)及建筑美觀性等方面，均得以大幅度的提升；以更可靠的的原裝交付，實現(xiàn)了從倉儲、運(yùn)輸、安裝、檢測各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化流程；以更完善的售后運(yùn)維，主動服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求。
- 服務(wù)：天合質(zhì)檢總隊千縣萬鎮(zhèn)質(zhì)量萬里行
天合原裝以質(zhì)量為基石，即將選材、生產(chǎn)、檢測、設(shè)計、運(yùn)輸、安裝、運(yùn)維、監(jiān)測等各個環(huán)節(jié)形成閉環(huán)的質(zhì)量控制體系，實現(xiàn)整套系統(tǒng)的全過程質(zhì)量控制，將整個“質(zhì)控服務(wù)過程”產(chǎn)品化，全面保證整套系統(tǒng)的可靠性，持續(xù)保障老百姓“不止25年”的穩(wěn)定收益。
2018年3月14日，天合富家質(zhì)量巡檢總隊在光伏科學(xué)與技術(shù)國家重點(diǎn)實驗室前發(fā)出了宏偉的宣誓聲：“我宣誓：狠抓質(zhì)量與服務(wù)，不忘初心再出發(fā)。誠信315，原裝質(zhì)量萬里行，我們將牢記使命，不踏萬山誓不回！”
“其實，質(zhì)量和服務(wù)一直是我們有別于其他產(chǎn)品的最大差異化，天合以質(zhì)量聞名于整個行業(yè)，形成了行業(yè)廣泛討論的‘天合原裝現(xiàn)象’。我們從去年6月份開始，開展原裝系統(tǒng)質(zhì)量萬里行巡檢行動，行程超過11萬公里，為終端用戶全面檢查原裝家用光伏系統(tǒng) 。讓用戶在使用天合原裝產(chǎn)品時更放心，更安心。履行原裝承諾，踐行富家使命，天合在行動！”天合富家質(zhì)量巡檢總隊隊長、天合富家產(chǎn)品技術(shù)部負(fù)責(zé)人王勇說。
- 服務(wù)：智能云管家7 X 24H不間斷服務(wù)
正如順泰金融風(fēng)控總監(jiān)陳總所說，天合原裝以完善的售后服務(wù)贏市場。
據(jù)了解，天合富家投資近1億元建設(shè)的智能云管家已經(jīng)投入運(yùn)營，通過大數(shù)據(jù)的收集、云平臺的監(jiān)控，可以做到快速發(fā)現(xiàn)問題，及時生成工單，已經(jīng)布局于全國的近千家縣級經(jīng)銷商、上萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)48小時內(nèi)上門服務(wù)，先用戶之憂而憂，后用戶之樂而樂。
天合富家智能云服務(wù)中心是通過最新智能化的技術(shù)手段，多層級地做到與終端用戶的互動，有效的支持天合家用光伏戶用系統(tǒng)4T標(biāo)準(zhǔn)的實施，完善質(zhì)量服務(wù)體系，從而實現(xiàn)全過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控，實現(xiàn)品牌的質(zhì)量承諾。
- 服務(wù)：更多扶商政策，利益共享
“價值共享，成就客戶”一直以來都是天合企業(yè)的核心文化。2018年，天合富家全面進(jìn)軍全國市場并進(jìn)一步優(yōu)化扶商政策，以此來提升經(jīng)銷商盈利水平。
佛山招商會上，一位來自廣州的經(jīng)銷商林總做了經(jīng)驗分享，“加盟天合原裝之前，我一直從事弱電和安保工程，去天合總部考察過之后，憑著對光伏行業(yè)前景的認(rèn)可和判斷毅然加盟天合。我從一個沒有任何光伏行業(yè)經(jīng)驗、沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷經(jīng)驗的門外漢，在D90培訓(xùn)之后，第一場促銷活動就實現(xiàn)了不錯的銷量。這也證明了天合的產(chǎn)品，確實口碑好，質(zhì)量過硬。
據(jù)了解，為使經(jīng)銷商快速掌握專業(yè)知識、運(yùn)維能力、以及營銷技能，天合富家不惜成本推出了D90保姆式扶商模式，即為每一位新加入的經(jīng)銷商制定一整套符合其當(dāng)?shù)貙嶋H情況的扶商計劃。
- 熱銷，很簡單！
從2018年家用光伏市場終端來說，消費(fèi)者的行業(yè)認(rèn)知度在提高，品牌意識也不斷提升。單單賣產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足市場，天合原裝堅持的還是本著以“用戶為中心”的原則，堅持提供家用光伏整套解決方案，保持質(zhì)量與服務(wù)的迭代與進(jìn)化，真正形成質(zhì)量與服務(wù)的閉環(huán)。
熱銷很簡單，3月份，天合富家堅持瞄準(zhǔn)《全面提升天合原裝用戶體驗》這一唯一目標(biāo)。讓廣大的家庭用戶相信，選購天合富家的原裝，他們能獲取更長期的價值。
